Als je een reservering hebt bij ons is het altijd een mogelijkheid om je bagage hier af te geven en het op een later moment van de dag binnen onze openingstijden weer op te halen. Mocht je je bagage niet op je kamer alleen achter willen laten tijdens je verblijf, kan je ook bij ons een kluisje huren voor je waardevolle spullen. Hiervoor vragen wij €10,- borg. De kluisjes vind je in sommige kamers of in de algemene ruimte. Hierin passen kleine rugzakken, maar geen koffers of grote backpacks. 

Ja. Wij hebben een eigen parkeerterrein aan de achterkant van het hostel, het adres daarvan is Noordstraat 78-80. Je kan daar parkeren tijdens onze openingstijden.De prijs die wij vragen voor het parkeren is €15 per auto per nacht. Bij de receptie krijg je een parkeerkaart mee, zo kunnen wij zien dat je betaald hebt. Deze kaart leg je in het zicht voor het raam.

Let er wel op dat de poort smal is. Als voorbeeld een Mercedes Vito busje past er qua breedte nog precies tussen. Afmetingen: 2,20 meter breed, 3,10 meter hoogte.

Onze openingstijden zijn: 

Zondag t/m woensdag 08:30 – 20:30 uur

Donderdag t/m zaterdag 08.30 – 22.00 uur.   

Inchecken kan vanaf 15:30 uur (Tiny House vanaf 16 uur). Mocht je later zijn dan onze sluitingstijd en heb je een reservering, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Heb je een privékamer geboekt, dan hebben we een nachtshift die je later in-checkt.

Heb je een bed in een gedeelde kamer, dan moet je inchecken op de genoemde openingstijden van die dag.

Ja, er is een lift aanwezig maar ons hostel is helaas niet rolstoelvriendelijk. Om bij ons op de begane grond te komen, zijn er zowel aan de voor- als aan de achterkant een aantal treden. Om vervolgens naar de 1e of 2e verdieping te gaan, is er behalve de trappen ook een lift aanwezig.

Helemaal geen probleem! Helaas is ons receptiepersoneel niet aanwezig voor 8.30 om te vragen hoe je verblijf geweest is. Er staat op de receptie een doos, daarin kan je de sleutelkaart achterlaten. Wanneer wij aanwezig zijn kijken wij de kaartjes na en zo heeft u alsnog uitgecheckt. Heeft u vragen? Dan is er een vrijwilliger die vanaf 07.00 aanwezig is in de bar.

Je ontvangt 48-uur voor aankomst een online check-in mail met daarin extra informatie en een check-in link. Het is niet verplicht, wel gewenst om deze alvast in te vullen voor een snelle check-in bij Roots.

Mocht dit niet lukken is dat natuurlijk geen probleem. Wij helpen je graag bij de receptie voor de check-in. vergeet hiervoor niet je paspoort, ID of rijbewijs.

Wij vragen een € 20 borg per persoon. Dit kan in exact cash of met een pre-autorisatie van een creditcard. De borg vragen wij onder andere voor:

Het gebruik van ons bedlinnen. Het retourneren van de kamersleutel en en het opvolgen van onze huisregels en evt voor het lenen van een kluisjes sleutel. Is alles in orde, dan ontvang je de €20,- natuurlijk terug.

Onze accommodatie is bestemd voor kort verblijf en niet voor langer verblijf van gasten buiten Tilburg. Voor een ‘langer verblijf’ hanteren wij een richtlijn van maximaal 14 dagen (2 weken), al zullen wij ten alle tijden scherp blijven om de fijne sfeer bij Roots te behouden. Als het Roots team signalen opvangt waarbij er door de aanwezigheid van een gast of diens gedrag de sfeer niet passend is bij Roots, dan heeft het team recht om hiernaar te handelen. Mocht jij zelf iets opvallends zien, dan waarderen wij het dat je dit met ons deelt.

Het adres van Hostel Roots is Stationsstraat 41 5038 EC Tilburg. Het is vanaf het station zo'n 3 minuten lopen.

De Albert Heijn to go is het dichtst bij. Het is zo ongeveer 3 minuten lopen. Je kan de to go vinden in het centraal station. Ook is de Jumbo dichtbij zo'n 10 minuten lopen. de albert heijn XL is 10 minuten lopen mocht je op zoek zijn naar een grote supermarkt

Ja. Wij verhuren handdoeken voor €3,50 .Neem gerust je eigen handdoek mee. Slaap je in een privé kamer? Daar zitten standaard handdoeken inbegrepen.

Ja, we hebben een personeelskeuken. Vraag wel eerst even aan ons personeel of je de keuken mag gebruiken. Het is niet de bedoeling om hele maaltijden te bereiden, je kan gebruikmaken van de magnetron en met uitzondering van de oven.

Helaas zijn de trouwe viervoeters niet toegestaan in ons hostel. Met uitzondering van hulphonden.

Je kan roken op ons terras voor het hostel of op de parkeerplaats achter het hostel. let er wel op dat je alleen sigaretten, vapes of e-sigaretten mag roken. Wiet, hasj of een ander drug is niet toegestaan.

Het ligt eraan bij welke site u uw reservering heeft gemaakt. Is dat via onze eigen site, bekijk onze Annuleringsvoorwaarden hier. Via een ander bedrijf geboekt? Kijk of informeer dan even naar hun annuleringsvoorwaarden.

Als je samen met iemand bent die boven de 18 is, dan mag je bij ons verblijven. Je mag dus niet onder de 18 zonder begeleiding bij ons slapen. Ook niet als iemand boven de 18 voor jou boekt.